Vous cherchez des prestations délivrées en accord avec les meilleures pratiques ? Vos projets impliquent une compatibilité avec les méthodes ITIL ?
Grâce à notre vaste connaissance des technologies de serveurs de bases de données, nous sommes en mesure de vous proposer les prestations suivantes :
• Support de base de données à la fois proactif et réactif.
• Administration quotidienne des serveurs de bases de données
• Application de correctifs « patch »
• Surveillance et validation des sauvegardes
• Surveillance de dispositif de réplication
• Réponse à des demandes spécifiques de vos équipes
• Maintenance correctives et évolutives de vos bases de données
• Maintien en conditions opérationnelles de vos serveurs de bases de données
• Gestion prévisionnelle du stockage et de l’évolution des données ou « Capacity planning »
• GTI en fonction des niveaux de services retenus par le client
Modalités : à distance ou sur site client E-dba ?